Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Oktober 2026 · Version 1.0 · City Trans Spedition & Kuriergesellschaft mbH, Schmellerstraße 34, 80337 München · gilt für Aufträge über die Marke Fahrtenwerk

§ 1 – Abgrenzung: Rechtssichere Dokumentenzustellung

Diese AGB gelten ausschließlich für Standard-Kurierfahrten und Kleintransporte. Für Leistungen im Bereich der rechtssicheren Dokumentenzustellung mit Zustellprotokoll, schriftlicher Bestätigung des Boten und Zeugenfunktion – insbesondere Kündigungen, Abmahnungen und vergleichbare arbeitsrechtliche Schriftstücke – gelten ausschließlich die AGB der Marke Kündigungskurier, abrufbar unter www.kuendigungskurier.de.

Aufträge dieser Art werden ausschließlich über den Dienst Kündigungskurier abgewickelt. Anfragen, die telefonisch oder per E-Mail bei City Trans eingehen und erkennbar eine rechtssichere Zustellung mit Protokoll zum Gegenstand haben, werden intern an den Kündigungskurier weitergeleitet. Mit der Auftragserteilung über den Kündigungskurier erkennt der Auftraggeber die dort geltenden AGB und den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) als verbindlich an.

§ 2 – Geltungsbereich und Vertragsschluss

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Kurier- und Transportleistungen zwischen der City Trans Spedition & Kuriergesellschaft mbH, Schmellerstraße 34, 80337 München (nachfolgend „City Trans“ oder „wir“) und dem jeweiligen Auftraggeber.

2.2 Diese AGB werden dem Auftraggeber spätestens mit der Auftragsbestätigung zur Kenntnis gebracht und sind auf unserer Website unter www.fahrtenwerk.de/agb.php abrufbar. Mit Erteilung des Auftrags erkennt der Auftraggeber diese AGB als verbindlich an.

2.3 Entgegenstehende oder abweichende AGB des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.

2.4 Für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB gelten ergänzend die Regelungen in § 12 dieser AGB.

2.5 Der Vertrag kommt durch unsere mündliche, schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung zustande.

2.6 Über unsere Website nehmen wir Bestellungen nur von Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen an. Mit der Bestellung über die Website bestätigt der Auftraggeber, dass er in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2.7 Bestellt der Auftraggeber über unsere Website, bestätigen wir den Eingang der Bestellung sofort per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme des Auftrags. Der Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung zustande.

§ 3 – Leistungsbeschreibung

3.1 City Trans ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Vermittlung von Kurierdiensten, Kleintransporten und ähnlich gelagerten Leistungen spezialisiert hat. Die Vermittlung erfolgt an gewerbliche Transportunternehmen (nachfolgend „TU“) mit eigenem Betriebsmittel.

3.2 Der Transportauftrag kommt ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und dem jeweiligen Transportunternehmen zustande. City Trans handelt dabei als Vermittlerin.

3.3 Den TU steht es frei, für mehrere Kunden und Vermittler tätig zu werden, soweit die sorgfältige Auftragserledigung gemäß den jeweiligen Kundenbestellungen nicht beeinträchtigt wird.

3.4 Diese AGB gelten nicht für Speditionsdienstleistungen. Für Speditionsaufträge arbeiten wir ausschließlich auf Grundlage der Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen 2017 – ADSp 2017 –. HINWEIS: DIE ADSp 2017 WEICHEN IN ZIFFER 23 HINSICHTLICH DES HAFTUNGSHÖCHSTBETRAGES FÜR GÜTERSCHÄDEN (§ 431 HGB) VOM GESETZ AB, INDEM SIE DIE HAFTUNG BEI MULTIMODALEN TRANSPORTEN UNTER EINSCHLUSS EINER SEEBEFÖRDERUNG UND BEI UNBEKANNTEM SCHADENORT AUF 2 SZR/KG UND IM ÜBRIGEN DIE REGELHAFTUNG VON 8,33 SZR/KG ZUSÄTZLICH AUF 1,25 MILLIONEN EURO JE SCHADENFALL SOWIE 2,5 MILLIONEN EURO JE SCHADENEREIGNIS, MINDESTENS ABER 2 SZR/KG, BESCHRÄNKEN.

§ 4 – Auftragserteilung

4.1 Für die Beauftragung sind folgende Angaben zwingend erforderlich:

Vollständige Abholadresse inkl. Ansprechpartner und Telefonnummer
Zustelladresse
Rechnungsadresse (sofern abweichend)
Gewünschtes Abhol- und Lieferdatum bzw. Zeitfenster
Art und Beschreibung des Transportguts
Besondere Hinweise (sofern relevant)

4.2 Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung zustande. Diese kann mündlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

4.3 Geht eine Bestellung außerhalb unserer Bürozeiten ein, erfolgt die Abholung frühestens am nächsten Werktag. Die Bürozeiten stehen auf unserer Website.

4.4 Über den Preisrechner auf unserer Website können nur Fahrten innerhalb Deutschlands bestellt werden. Fahrten ins Ausland bieten wir auf Anfrage an; der Vertrag kommt dann mit der Annahme unseres Angebots zustande. Für Speditionsaufträge gilt Ziffer 3.4.

§ 5 – Transportausführung und Ablieferung

5.1 Die Ablieferung des beförderten Guts erfolgt frei Bordsteinkante und darf mit befreiender Wirkung an jede zum Geschäft oder Haushalt gehörige bzw. beim Empfänger anwesende erwachsene Person erfolgen – insbesondere Pförtner, Empfangspersonal oder Mitbewohner.

5.2 Im Fahrpreis ist der erste Zustellversuch enthalten. Wird am Ziel niemand angetroffen oder lehnt der Empfänger die Annahme ab, stimmen wir mit dem Auftraggeber ab, wie es weitergeht – zum Beispiel ein weiterer Zustellversuch, die Rückbeförderung oder eine Einlagerung. Den Preis dafür vereinbaren wir mit dem Auftraggeber, bevor wir tätig werden; er richtet sich danach, was zu tun ist und wie schnell.

5.3 Bei Verweigerung des Transportentgelts kann der TU von seinem Zurückbehaltungsrecht an der Ware Gebrauch machen.

§ 6 – Fahrpreise und Zahlung

6.1 Es gelten die am Tag der Auftragserteilung gültigen Fahrpreise. Der Fahrpreis kann pauschal, als Grundgebühr zuzüglich Fahrstrecke oder unter Berücksichtigung von Lade- und Wartezeiten berechnet werden – stets zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei einer Bestellung über unsere Website gilt der Nettopreis, der dort vor dem Absenden der Bestellung angezeigt wird.

6.2 Die Bezahlung erfolgt per Rechnung von City Trans. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Auf Wunsch fassen wir die Fahrten eines Monats in einer Sammelrechnung zusammen.

6.3 Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in Höhe von mindestens 2 % über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank fällig.

§ 7 – Stornierung

7.1 Ab Auftragserteilung beträgt die Stornopauschale 50 % des vereinbarten Auftragswerts. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.

7.2 Bei Absage weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Abhol- oder Liefertermin fallen 100 % des vereinbarten Auftragswerts an.

7.3 Expressaufträge sind sofort fällig und nicht stornierbar. Bleibt die Übergabe des Transportguts aus, ist der Gesamtpreis dennoch zu zahlen.

§ 8 – Lieferzeiten

8.1 Terminangaben sind grundsätzlich unverbindliche Planwerte. Verbindliche Fristen werden nicht geschuldet.

8.2 Verzögerungen durch Verkehr, Wetter, höhere Gewalt oder Einwirkungen Dritter begründen keine Schadensersatzansprüche gegenüber City Trans oder dem TU.

§ 9 – Haftung

9.1 Die Haftung von City Trans als Vermittlerin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit im Rahmen ihrer Vermittlungstätigkeit beschränkt. Bei Störungen durch technische Ursachen, höhere Gewalt oder Einwirkungen Dritter besteht kein Rechtsanspruch gegenüber City Trans.

9.2 Die Haftung des jeweiligen TU für das beförderte Gut ist auf die maximale Höhe des Fahrpreises bzw. des Frachtentgelts beschränkt.

9.3 Für Personenschäden (Leben, Körper, Gesundheit) haften wir uneingeschränkt, unabhängig vom Verschuldensgrad.

9.4 Verluste oder versteckte Transportschäden sind spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Nach Ablauf dieser Frist sind Ansprüche ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 10 – Datenschutz

10.1 Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG, und ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung.

10.2 Erhobene Daten umfassen insbesondere: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Auftrags- und Rechnungsdaten.

10.3 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Auftragsdurchführung erforderlich ist (insbesondere an den jeweiligen TU) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

10.4 Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (§ 147 AO, § 257 HGB).

10.5 Der Auftraggeber hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Unsere vollständige Datenschutzerklärung ist unter www.fahrtenwerk.de/datenschutz.php abrufbar.

§ 11 – Gerichtsstand und anwendbares Recht

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2 Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von City Trans in München. Dies gilt insbesondere gegenüber Vollkaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts sowie Auftraggebern ohne allgemeinen Gerichtsstand im Inland.

11.3 Gegenüber Verbrauchern gilt dieser Gerichtsstand nur, soweit gesetzlich zulässig.

§ 12 – Widerrufsrecht (nur für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB)

12.1 Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

12.2 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Auftrag vollständig erfüllt ist und der Verbraucher dem Beginn der Leistung während der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt hat oder ausdrücklich verlangt hat, dass wir vor Ablauf der Frist beginnen (§ 356 Abs. 4 BGB).

12.3 Bei Widerruf ist für bereits erbrachte Teilleistungen Wertersatz zu leisten (§ 357 Abs. 8 BGB).

§ 13 – Salvatorische Klausel und Schriftformerfordernis

13.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

13.2 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

Allgemeine Geschäfts­bedingungen